ОКАЖЕМ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ БИТРИКС24

Работоспособность CRM–системы критически важна для бизнеса

Необходимо поддерживать работу всех модулей Битрикс24 и быстро устранять возникающие сбои

Существует много ситуаций, требующих менять настройки CRM–системы

Добавить нового сотрудника в систему и правильно назначить на него права доступа

Поменять права пользователей, перевести сотрудника в другой отдел

Настроить интерфейс программы

Добавить новое поле или бизнес-процесс

Поменять реквизиты компании или шаблон коммерческого предложения

Подключить новый телефонный номер и настроить схему маршрутизации

Добавить новую форму на сайт и уведомление по заявке

Поменять шаблон письма для рассылки потенциальным клиентом

И это далеко не полный список ситуаций

Все это можно поручить штатному системному администратору, или отдать на аутсорсинг системным интеграторам

Услуги в рамках поддержки

Техническая поддержка Битрикс24 и интеграций – устранение возникающих сбоев

Обучение персонала

Рекомендации по развитию системы

Консультации по работе в системе и контроль за работой сотрудников

Доработка системы под новые требования в рамках пакета поддержки

Как происходит

1

Заключаем договор поддержки на выбранный период, с включенным количеством часов работы специалиста
2

За Вами закрепляется персональный менеджер, который отвечает на возникающие вопросы и всегда на связи
3

Срок реакции на обращение не превышает 1 часа
4

Время, оплаченное в рамках ежемесячной поддержки, может быть использовано для обучения, доработки системы и решения любых задач

Стоимость поддержки

Пакет поддержки #1

Длительность - 1 месяц
Объем работ - 3 часа

6 000 руб.

Заказать пакет поддержки #1

Пакет поддержки #2

Длительность - 1 месяц
Объем работ - 5 часов

10 000 руб.

Заказать пакет поддержки #2

Компетенции

Более 100 проектов по внедрению Битрикс24 в компании разного размера и из разных сфер деятельности

Все сотрудники проходят обязательное обучение и сертификацию

Золотые сертифицированные партнеры Битрикс24

Весь комплекс работ в одной компании от выбора системы до сопровождения

CRM-система: Битрикс24

Компания: Московские автостекла (продажа, установка автостекол)

Реализованные задачи:

Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
Подключено 2 сайта для сбора заявок
Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
Проведено обучение персонала
Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: Центр Пирс (юридические услуги)

Реализованные задачи:

Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
Подключен сайт для сбора заявок
Подключена IP-телефония SipUni, настроена маршрутизация звонков
Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: Галерея (сеть салонов мебели)

Реализованные задачи:

Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
Подключено 2 сайта для сбора заявок
Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
Проведено обучение персонала
Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: АвтоМедиаГрупп (рекламное агентство)

Реализованные задачи:

Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы
Подключен 1 сайт для сбора заявок
Подключена IP-телефония Мегафон, настроена маршрутизация звонков
Подключены соцсети VK и FB
Подключение почты
Проведено обучение персонала

Остались вопросы?

Закажите бесплатную консультацию специалиста

Оставить заявку