Оставьте заявку на консультацию с нашим менеджером
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ОКАЖЕМ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ CRM–СИСТЕМЫ
Работоспособность CRM–системы критически важна для бизнеса
Необходимо поддерживать работоспособность всех модулей системы и быстро устранять возникающие сбои. Когда все работает без ошибок, важно постоянно анализировать удобство работы с системой и дорабатывать её под новые требования
Существует много ситуаций, требующих менять настройки CRM–системы
Добавить нового сотрудника в систему и правильно назначить на него права доступа
Поменять права пользователей, перевести сотрудника в другой отдел
Настроить интерфейс программы
Добавить новое поле или бизнес-процесс
Поменять реквизиты компании или шаблон коммерческого предложения
Подключить новый телефонный номер и настроить схему маршрутизации
Добавить новую форму на сайт и уведомление по заявке
Поменять шаблон письма для рассылки потенциальным клиентом
И это далеко не полный список ситуаций
Все это можно поручить штатному системному администратору, который досконально знает систему, или отдать на аутсорсинг системным интеграторам
Услуги в рамках поддержки
Техническая поддержка CRM–системы и интеграций – устранение возникающих сбоев
Обучение персонала
Рекомендации по развитию системы
Консультации по работе в системе
Доработка системы под новые требования в рамках пакета поддержки
Как происходит
1
Заключаем договор поддержки на выбранный период, с включенным количеством часов работы специалиста
2
За вами закрепляется персональный менеджер, который всегда на связи
3
Срок реакции на обращение не превышает 1 часа
4
Время, оплаченное в рамках ежемесячной поддержки, может быть использовано для доработки системы и решения любых задач
Стоимость
Пакет поддержки #1
4 часа работы в месяц
10 000 руб/мес
Заказать пакет поддержки #1
Закажите пакет поддержки #1
Пакет включает в себя 4 часа работы в месяц.
Стоимость пакета: 10 000 руб/мес
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Закажите пакет поддержки #2
Пакет включает в себя 8 часов работы в месяц.
Стоимость пакета: 20 000 руб/мес
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Почему мы
Более 100 проектов по внедрению CRM-систем в компании разного размера и из разных сфер деятельности
Все сотрудники проходят обязательное обучение и сертификацию
Официальные партнеры всех используемых CRM–систем и сервисов
Весь комплекс работ в одной компании от выбора системы до сопровождения

CRM-система: amoCRM

Компания: Периметр (автоматические ворота)

Реализованные задачи:

  • Аудит отдела продаж и описание бизнес-процессов
  • Дополнительные поля, справочники, обязательные задачи для этапов сделки, быстрые фильтры, обязательные поля
  • Перенос существующей клиентской базы
  • Подключен сайта для сбора заявок
  • Интеграция с телефонией и почтой
  • Интеграция с 1С
  • Проведено обучение персонала
  • Реализована система отчетности

CRM-система: amoCRM

Компания: Сувенир Рус (сувенирная продукция)

Реализованные задачи:

  • Интеграция с сайтом для сбора заявок
  • Интеграция с телефонией UIS и почтой
  • Этапы и направления сделок
  • Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы с задачами на этапах
  • Интеграция с корпоративной производственной программой (синхронизация статусов выполнения заказа)
  • Обучение персонала
  • Реализована система отчетности

CRM-система: Битрикс24

Компания: Московские автостекла (продажа, установка автостекол)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
  • Подключено 2 сайта для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: Центр Пирс (юридические услуги)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
  • Подключен сайт для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония SipUni, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
  • Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: RetailCRM

Компания: Браслет-Сервис (производство браслетов)

Реализованные задачи:

  • Настроена CRM: поля, статусы, справочники, права доступа
  • Подключен сайт для сбора заявок
  • Подключена телефония Манго Офиса
  • Настроены триггерная Email-рассылка, триггеры автоматической постановки задач менеджерама
  • Подключен складской сервис Мой Склад
  • Проведена интеграция со службой доставки CDEK
  • Проведено обучение персонала

CRM-система: RetailCRM

Компания: Ульяновские двери (производство и продажа межкомнатных дверей)

Реализованные задачи:

  • Настроена CRM: поля, статусы, справочники, права доступа
  • Подключен сайт для сбора заявок, проведена интеграция с Google Analytics
  • Подключена телефония Манго Офис
  • Настроены триггерная SMS-рассылка, внутренний триггер расчёта комиссии платежных систем
  • Настроены печатные формы коммерческого предложения
  • Проведено обучение персонала

CRM-система: FreshOffice

Компания: Неостил (продажа металлопроката)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, быстрые фильтры, система задач
  • Перенос существующей клиентской базы
  • Подключен сайта для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония Mango, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализована система отчетности

CRM-система: FreshOffice

Компания: Банк «Развитие» (банковские услуги) отдел корпоративных продаж

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы по продаже банковских услуг, автоматические задачи для этапов
  • Интеграция с телефонией UIS и почтой
  • Подключена телефония Asterisk, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
  • Реализована система отчетности для руководства
Остались вопросы?
Закажите бесплатную консультацию специалиста
Оставьте заявку на консультацию с нашим менеджером
Закажите бесплатную консультацию специалиста
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности