Оставьте заявку на консультацию с нашим менеджером
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
ВНЕДРИМ CRM–СИСТЕМУ
Поможем выстроить удобный автоматизированный процесс продаж
Итак, вы выбрали систему и теперь необходимо её внедрить
С какими сложностями сталкивается компания при внедрении СRM–системы
Нет знаний и навыков для самостоятельной настройки, а обучение занимает много время и усилий
В результате деньги заплачены, а система настроена неудобно, не соответствует всем процессам, и менеджеры отказываются в ней работать
Подрядчик просит техническое задание на настройку, а вы не знаете, как его составить
Руководитель не может получить нужные отчеты в системе и не может управлять продажами
Цены у разных подрядчиков отличаются в разы, а вы не понимаете какой будет результат и за что платите деньги
Сроки внедрения затянуты и постоянно переносятся
Мы знаем как грамотно внедрить CRM-систему и добиться результата
1
Самостоятельно составляем техническое задание на основании анализа бизнес-процессов. Заказчику нужно только сформулировать требования к системе и рассказать, как устроен процесс продаж в компании
2
Фиксируем в договоре конечный результат и стоимость в виде списка работ, интеграций и настроек системы
3
Разбиваем проект на этапы с четкими сроками, контролируем процесс внедрения
4
Адаптируем систему под процессы заказчика, подключаем сервисы, консультируем по функционалу
5
Реализуем систему отчетности для руководителя, подключаем все системы для сквозного анализа продаж
6
Оказываем поддержку после внедрения для того, чтобы быстро отвечать на вопросы и вносить необходимые доработки. Сообщаем об обновлении функционала и даем рекомендации по дальнейшему развитию системы
С какими CRM–системами мы работаем
Для разных бизнесов мы внедряем разные CRM–системы, которые соответствуют требованиям заказчика и необходимому уровню автоматизации
Не знаете какую систему выбрать?
Закажите удаленную демонстрацию, что бы понять какая система подойдет именно вам
Закажите удаленную демонстрацию CRM–систем
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Как происходит внедрение
5 обязательных этапов для успешного внедрения
1. Техническое задание
2. Настройка системы
3. Интеграции с сервисами
4. Настройка отчетности
5. Обучение и сопровождение
Проведем аудит отдела продаж и определим логику работы CRM-системы
  • Анализ и описание бизнес–процессов
  • Подбор телефонии
  • Написание тех. задания
  • Согласование технического задания


Результат:
Готовое техническое задание с описанными настройками и согласованное с заказчиком.

Настроим все модули CRM–системы под вашу специфику и бизнес-процессы
  • Права доступа и структура компании
  • Воронка продаж, поля и справочники
  • Интерфейсы карточек
  • Автоматизация работы. Система задач и уведомлений
  • Документооборот

Результат:
CRM–система полностью соответствует специфике бизнеса.

Подключим к CRM–системе все сервисы для сбора и обработки заявок и коммуникации с клиентами
  • Маркетинговые инструменты
  • Сайт, онлайн чаты, соц. сети
  • IP- телефония
  • Почта, сервисы рассылок
  • Бухгалтерия, склад, логистика
  • Поддержка и сопровождение
    Результат: Все действия совершаются менеджером в одной системе.
    Настроим сквозную аналитику для контроля всех показателей работы отдела продаж
    • Встроенные отчеты для контроля ключевых показателей
    • Roistat – для оценки маркетинговых показателей CPC, CPA, CPO, ROI, ROMI
    • Qlik sense – для полного сквозного анализа всех бизнес процессов
      Результат: Управление отделом продаж на основе объективных показателей.
      Обучим пользователей работе в системе и окажем техническую поддержку
      • Создадим текстовую или видео инструкцию. Разработаем регламенты работы в системе
      • Проведем обучение и тестирование персонала
      • Организуем систему контроля качества работы с CRM-системой
      • Окажем техническую поддержку
        Результат: Каждый сотрудник знает, что делать в системе на всех этапах работы с клиентом.
        Наши преимущества
        Более 100 проектов по внедрению CRM-систем в компании разного размера и из разных сфер деятельности
        Все сотрудники проходят обязательное обучение и сертификацию
        Официальные партнеры всех используемых CRM–систем и сервисов
        Весь комплекс работ в одной компании от выбора системы до сопровождения

        CRM-система: amoCRM

        Компания: Периметр (автоматические ворота)

        Реализованные задачи:

        • Аудит отдела продаж и описание бизнес-процессов
        • Дополнительные поля, справочники, обязательные задачи для этапов сделки, быстрые фильтры, обязательные поля
        • Перенос существующей клиентской базы
        • Подключен сайта для сбора заявок
        • Интеграция с телефонией и почтой
        • Интеграция с 1С
        • Проведено обучение персонала
        • Реализована система отчетности

        CRM-система: amoCRM

        Компания: Сувенир Рус (сувенирная продукция)

        Реализованные задачи:

        • Интеграция с сайтом для сбора заявок
        • Интеграция с телефонией UIS и почтой
        • Этапы и направления сделок
        • Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы с задачами на этапах
        • Интеграция с корпоративной производственной программой (синхронизация статусов выполнения заказа)
        • Обучение персонала
        • Реализована система отчетности

        CRM-система: Битрикс24

        Компания: Московские автостекла (продажа, установка автостекол)

        Реализованные задачи:

        • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
        • Подключено 2 сайта для сбора заявок
        • Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
        • Проведено обучение персонала
        • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

        CRM-система: Битрикс24

        Компания: Центр Пирс (юридические услуги)

        Реализованные задачи:

        • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
        • Подключен сайт для сбора заявок
        • Подключена IP-телефония SipUni, настроена маршрутизация звонков
        • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
        • Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства

        CRM-система: RetailCRM

        Компания: Браслет-Сервис (производство браслетов)

        Реализованные задачи:

        • Настроена CRM: поля, статусы, справочники, права доступа
        • Подключен сайт для сбора заявок
        • Подключена телефония Манго Офиса
        • Настроены триггерная Email-рассылка, триггеры автоматической постановки задач менеджерама
        • Подключен складской сервис Мой Склада
        • Проведена интеграция со службой доставки СДЭКа
        • Проведено обучение персонала

        CRM-система: RetailCRM

        Компания: Ульяновские двери (производство и продажа межкомнатных дверей)

        Реализованные задачи:

        • Настроена CRM: поля, статусы, справочники, права доступа
        • Подключен сайт для сбора заявок, проведена интеграция с Google Analytics
        • Подключена телефония Манго Офис
        • Настроены триггерная SMS-рассылка, внутренний триггер расчёта комиссии платежных систем
        • Настроены печатные формы коммерческого предложения
        • Проведено обучение персонала

        CRM-система: FreshOffice

        Компания: Неостил (продажа металлопроката)

        Реализованные задачи:

        • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, быстрые фильтры, система задач
        • Перенос существующей клиентской базы
        • Подключен сайта для сбора заявок
        • Подключена IP-телефония Mango, настроена маршрутизация звонков
        • Проведено обучение персонала
        • Реализована система отчетности

        CRM-система: FreshOffice

        Компания: Сувенир Рус (сувенирная продукция)

        Реализованные задачи:

        • Интеграция с сайтом для сбора заявок
        • Интеграция с телефонией UIS и почтой
        • Этапы и направления сделок
        • Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы с задачами на этапах
        • Интеграция с корпоративной производственной программой (синхронизация статусов выполнения заказа)
        • Обучение персонала
        • Реализована система отчетности
        Для каких видов бизнеса мы уже внедряли CRM-систему:
        Продажа автозапчастей
        Продажа электрокабеля
        Продажа стройматериалов
        Продажа услуг по дератизации
        Продажа услуг по монтажу радиооборудования
        Продажа ограждений, ворот и калиток
        Продажа тренинговых услуг
        Продажа запчастей для станков
        Продажа дверей
        Продажа металлопроката
        Продажа финансовых услуг
        Продажа продуктов питания
        Список постоянно пополняется. Звоните, возможно, у нас есть готовое решение для вашего бизнеса
        Остались вопросы?
        Закажите бесплатную консультацию специалиста
        Оставьте заявку на консультацию с нашим менеджером
        Закажите бесплатную консультацию специалиста
        Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности