Оставьте заявку на консультацию с нашим менеджером
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
БАЗОВЫЙ ПАКЕТ ВНЕДРЕНИЯ CRM БИТРИКС24
СОДЕРЖИТ САМОЕ НЕОБХОДИМОЕ ДЛЯ БЫСТРОГО СТАРТА
Позволяет запустить CRM-систему быстро и с минимальными затратами. Вы не тратите время на согласование и обсуждение нужных функций, а получаете готовый результат уже через несколько дней
Базовый пакет внедрения содержит 5 блоков настройки
Состав работ в базовом пакете может быть скорректирован под Ваши задачи
№2 Автоматизация
Автоматизируем рутинные действия, вводим регламенты обработки заказов и контролируем сроки этапов воронки продаж.


Результат внедрения:
  • - Клиенты получают автоматические уведомления о подтверждении заявки или отправке коммерческого предложения;
  • - CRM-cистема автоматически ставит задачи менеджерам на каждом этапе. Руководители контролируют выполнение поставленных задач и получают уведомление о каждом забракованном клиенте;
  • - CRM-система контролирует срок нахождения клиента на каждом этапе воронки продаж и уведомляет менеджера и руководителя о нарушении. Менеджеры соблюдают регламент работы и не забывают продвигать клиента по этапам воронки. Вовремя совершают важные звонки;
  • - Горячим клиентам, близким к покупке, автоматически показывается реклама в социальных сетях, Яндекс и Google
Список работ
#1 CRM. Базовое внедрение
Список работ:
  • Аудит бизнес-процессов, определение логики работы CRM-системы (Консультация с проект-менеджером по skype);
  • Регистрация аккаунта, приглашение пользователей. Настройка прав доступа и структуры компании;
  • Настройка воронки продаж (этапы лидов и сделок);
  • Настройка дополнительных полей и справочников. Оптимизация карточек. Скрытие неиспользуемых полей;
  • Интеграция с IP-телефонией (настройка встроенной АТС Битрикс24). Настройка маршрутизации и переадресации звонков. Настройка записи звонков и автоответчика;
  • Интеграция с корпоративной электронной почтой (1 общий аккаунт);
  • Интеграция с сайтом (подключение 1 формы на сайте или установка CRM-формы Битрикс24);
  • Обучение пользователей работе с системой по skype - 1 час.
#2 CRM. Автоматизация
Список работ:
  • Настройка автоматического уведомления клиента по почте или SMS о поступлении заявки или смене статуса (Необходим подключенный сервис SMS-рассылок);
  • Настройка автоматических задач для менеджера для этапов воронки продаж, с помощью роботов (Клиент предоставляет список задач для каждого этапа);
  • Контроль сроков для этапов воронки продаж. Уведомление менеджеров и руководителей о нарушении сроков прохождения этапа или браковке клиента;
  • Настройка автоматической задачи на повторный звонок забракованному клиенту;
  • Настройка триггеров для автоматической смены статуса при звонке или письме от клиента;
  • Настройка автоматического показа рекламы горячим клиентам на определенной стадии воронки продаж в Facebook, ВКонтакте, Google AdWords, Яндекс (При наличии рекламных аккаунтов на указанных площадках).
№3 Коммуникация
  • Подключаем к CRM-системе дополнительные источники обращений клиентов
  • Результат внедрения:
  • Единый контакт-центр в Битрикс24. Вся коммуникация с клиентами ведется через систему. Вы не потеряете ни одно обращение от Ваших клиентов

Список работ
№4 Документы
  • Настраиваем шаблоны документов и автоматическое создание из карточки клиента
  • Результат внедрения:
  • Менеджеры создают все нужные документы в CRM-системе. Все данные автоматически подставляются в документы из карточки клиента
Список работ
№5 Маркетинг
  • Настраиваем сегменты клиентов и шаблоны писем для рассылки по клиентской базе
  • Результат внедрения:
  • Ведется работа с существующей клиентской базой. Совершаются тематические рассылки по сегментам клиентов, увеличивается количество повторных продаж
Список работ
#3 CRM. Коммуникация
Список работ:
  • Интеграция Битрикс24 с любой облачной IP-АТС. Настройка записи и маршрутизации звонков;
  • Настройка открытой линии Подключение ВКонтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber, Яндекс чат, skype;
  • Установка на сайте виджета онлайн-чата и заказа обратного звонка.
#4 CRM. Документы
Список работ:
  • Настройка шаблона счета с подписью и печатью (В том числе для нескольких юридических лиц)
  • Настройка шаблона коммерческого предложения
  • Настройка шаблона договора
  • Настройка шаблона Закрывающих документов (Актов или товарных накладных)
#5 CRM. Маркетинг
Список работ:
  • Настройка сегментов клиентов по необходимым признакам (до 5 сегментов)
  • Настройка 5 шаблонов писем или SMS для рассылки через встроенный редактор
  • Настройка автоматического показа рекламы для сегмента в Facebook, ВКонтакте, Google AdWords, Яндекс
Если базовый пакет не соответствует вашим задачам, ознакомьтесь с услугой проектного внедрения
Как происходит базовое внедрение CRM
6 обязательных этапов для успешного внедрения
Аудит процессов отдела продаж
Определение логики работы CRM-системы и написание технического задания
Настройка CRM-системы и интеграция с сервисами. Тестирование функционала
Техническая поддержка системы и интеграций
Обучение пользователей. Ответы на вопросы
Настройка аналитических отчетов для руководства и менеджеров
Преимущества пакетного внедрения
Низкая стоимость, по сравнению с проектным внедрением
Высокая скорость реализации, за счет отработанного процесса
Понятный результат, за счет фиксированного списка работ
Надежные решения, проверенные на десятках проектов
Компетенции
Более 100 проектов по внедрению Битрикс24. Мы знаем, как правильно использовать функционал системы
Мы можем подключить к Битрикс24 любые сервисы для полной автоматизации работы отдела продаж
Золотые сертифицированные партнеры Битрикс24
Приобретая Битрикс24 через нашу компанию, вы получаете скидку на лицензии, а также на все дополнительные работы

CRM-система: Битрикс24

Компания: Московские автостекла (продажа, установка автостекол)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
  • Подключено 2 сайта для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: Центр Пирс (юридические услуги)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
  • Подключен сайт для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония SipUni, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
  • Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: Галерея (сеть салонов мебели)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
  • Подключено 2 сайта для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства

CRM-система: Битрикс24

Компания: АвтоМедиаГрупп (рекламное агентство)

Реализованные задачи:

  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы
  • Подключен 1 сайт для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония Мегафон, настроена маршрутизация звонков
  • Подключены соцсети VK и FB
  • Подключение почты
  • Проведено обучение персонала
Сертификаты
Оставляйте заявку на базовое внедрение
Выберите нужные блоки настроек и мы подготовим коммерческое предложение
Выберите нужные настройки
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Закажите бесплатную демонстрацию возможностей CRM-системы Битрикс24
В ходе демонстрации проект–менеджер покажет все возможности системы на готовых примерах, и подготовит коммерческое предложение
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности